Opći uvjeti web trgovine Golgeter Sport Shop Hrvatska (u daljnjem tekstu: Golgeter) sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o elektroničkoj trgovini, Zakon o trgovini, Zakonom o obveznim odnosima, te ostalim važećim propisima Republike Hrvatske. Web trgovinom Golgeter upravlja obrt MATEJA, vl. Mateja Špoljar, Ulica Josipa Broza Tita 11, 49210 Zabok, koji je pružatelj usluga e-poslovanja. Opći uvjeti poslovanja određuju rad web trgovine Golgetera, prava i obveze korisnika i trgovine te uređuju poslovni odnos između Golgetera i kupca.

NARUDŽBA ARTIKLA

Za narudžbu artikla iz naše trgovine, artikle dodajte u košaricu od kuda ih u bilo koje vrijeme možete ukloniti. Proizvode pretražujte prema kategorijama koje se nalaze na lijevoj strani. U trenutku kada se odlučite za narudžbu pritisnite „naruči“. U roku od 24 sata poslat ćemo Vam e-mail ili telefonski nazvati, te će tako Vaša narudžba biti potvrđena.

Kupoprodajni ugovor između Golgetera i kupca u internetskoj trgovini, Golgeter smatra se sklopljenim u trenutku kada Golgeter kupcu pošalje prvu elektroničku poruku o statusu njegove narudžbe.

DOSTAVA

Golgeter je obavezan isporučiti naručenu robu u besprijekornom stanju, u dogovorenoj količini i u dogovorenom roku na adresu koju je kupac naveo u svojoj narudžbi.

Troškovi slanja ovise o ukupnom iznosu kupnje. Trošak dostave za kupnju iznad 500,00 HRK je besplatan, a trošak dostave za kupnju ispod 500,00 HRK se naplaćuje 30,00 HRK na području Republike Hrvatske bez obzira na veličinu i težinu pošiljke.

Naručenu robu dostavljamo obično 2-3 dana od potvrđene narudžbe, a najkasnije u roku od 14 dana. Iznimke su veće narudžbe i to oprema za cijeli klub, gdje se otprema robe dogovara putem e-maila ili telefonski:
e-mail: zabok@golgeter.com
Telefon: 098/1744-499 Mateja ili 049 8936 221 Golgeter shop Zabok

GARANCIJA KUPNJE

Kupnjom artikla putem web trgovine, može se dogoditi da Vam veličina kupljenog artikla ne odgovara ili da kupljeni artikl nije ispunio Vaša očekivanja.
U tom slučaju artikli se mogu zamijeniti ili vratiti BESPLATNO u roku od 15 dana od primitka proizvoda u trgovini Golgeter Zabok ili putem dostavne službe po vašem izboru.

Molimo Vas da slijedite ove upute za zamjenu/vraćanje pošiljke:
1. Prije nego što nam pošaljete artikl, ispunite obrazac za jednostrani raskid ugovora;
2. U polja predviđena za to napišite sve obavezne podatke i napišite razlog zašto artikl zamjenjujete/vraćate. Priložite obrazac u paket koji sadrži proizvode koje vraćate;
3. Spakirajte artikle na pravilan način za slanje putem odabrane dostavne službe.
Pakirajte artikle u ambalažu koja je pogodna za transport (predlažemo Vam da koristite transportno pakiranje u kojem ste primili paket, jer je prilagođeno za zamjenu/povrat proizvoda). Originalno pakiranje proizvoda koji sadrži obuću ne smije se oštetiti ili prekriti ljepljivom trakom;
4. Pošaljite paket na adresu: MATEJA, obrt za trgovinu, GOLGETER Sport Shop, Josipa Broza Tite 11, 49210 Zabok. Proizvod je potrebno vratiti Golgeteru najkasnije u roku od 15 dana od slanja obavijesti o odustajanju od ugovora (kupnje)Jedini trošak za potrošača u vezi s odustajanjem od ugovora je trošak vraćanja artikla. Trošak vraćanja artikla/zamijene zavisi od službe koji sami odaberete za dostavu artikla na Golgeter Zabok adresu. Troškove uvijek snosi kupac. Iznos izvršene uplate, umanjen za troškove dostave vraća se u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustajanju od ugovora i od primitka artikla. MATEJA, obrt za trgovinu primljene uplate vraća kupcu na broj računa s kojeg je bila napravljena uplata kupnje. Kod povrata robe, svi artikli moraju biti zapakirani u originalnoj ambalaži, neoštećeni, nenošeni i uz obavezno priloženi račun. U slučaju nejasnoća možete nas kontaktirati na: 

e-mail: zabok@golgeter.com
Telefon: 098/1744-499 Mateja ili 049 8936 221 Golgeter shop Zabok

PREUZMITE OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

CIJENA I AŽURIRANJE PODATAKA

U internetskoj trgovini prikazane su redovne cijene proizvoda s uključenim PDV-om te akcijskim cijenama po određenim artiklima. Cijena i akcije na prodajnim mjestima Golgetera mogu se razlikovati od cijene i akcija na internetu (mogu biti niže ili više). Ažuriranje podataka radi se na dnevnoj bazi. U slučaju da je došlo do bilo kakve promjene, a upravitelj web stranice nije mogao na to utjecati, u tom slučaju, kupac će biti obaviješten o promjenama i omogućuje mu se poništenje kupnje ili predloži rješenje koje će biti na obostrano zadovoljstvo.

NAČIN PLAĆANJA

Golgeter Vam omogućuje kupnju odabranih proizvoda plaćanjem izravno putem interneta i to:
1. Plaćanje po primitku pošiljke
Opcija plaćanja pouzećem Vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o dospijeću pošiljke.
2. Virmansko plaćanje
Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu dobiti ćete ponudu sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu možete izvršiti korištenjem Internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune- putem banke, pošte, Fine i sl.
Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo Vam naručene artikle.
Plaća se isključivo u hrvatskim kunama (HRK).

REKLAMACIJA

U slučaju da ste na artiklu pronašli neku pogrešku ili nedostatak, imate pravo na reklamaciju artikla. Proizvod će se vratiti dobavljaču, koji će ga stručno pregledati i u slučaju tvorničke greške, koja nije posljedica mehaničkih oštećenja ili zlouporabe potrošača, reklamacija se automatski odobrava. Ako proizvođač odbije prigovor, dobit ćete odgovor ovlaštenog sudskoj vještaka.
Proizvod možete reklamirati tako da ispunite REKLAMACIJSKI ZAPISNIK, kojemu priložite original račun i sve zajedno pošaljete na adresu: MATEJA obrt za trgovinu, GOLGETER, Ulica Josipa Broza Tita 11, 49210 Zabok, Hrvatska.

PREUZMITE REKLAMACIJSKI ZAPISNIK

ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA

Golgeter se zalaže za trajnu zaštitu svih osobnih podataka korisnika u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te ostalim važećim propisima Republike Hrvatske.

Korisnik mora biti svjestan da je internetskom trgovcu dužan navesti svoje osobne podatke u ispravnom i istinitom obliku. Također je dužan obavijestiti internetskog trgovca i o promjeni svojih podataka. Prihvaćanjem ovih uvjeta korisnik potvrđuje da su osobni podaci koje je naveo ispravni. 

Pružanje podataka ugovorna je obveza i podaci se obrađuju u svrhu obrade vaše narudžbe: završetka i potvrde narudžbe, pripreme i isporuke proizvoda, rješavanja reklamacija i druge komunikacije u vezi s kupnjom. Ako ne omogućite određene podatke, ne možemo ispuniti obveze koje proizlaze iz narudžbe. Podaci će se čuvati u tu svrhu sve dok ne budu ispunjene ugovorne obveze ili do isteka zastarjelih rokova zbog mogućih pravnih zahtjeva koji proizlaze iz ugovornog odnosa.

AUTORSKO PRAVO

Stranica je u vlasništvu obrta MATEJA, vl. Mateja Špoljar. Sva prava su zadržana. Sadržaj na web stranici može sadržavati i materijale, čija autorska prava mogu pripadati trećim osobama. Svaki prijenos podataka s web stranice dopušten je samo uz pisano odobrenje vlasnika. Zadržavamo pravo izmjene uvjeta bez prethodne najave, te pravo na pogreške. Želimo Vam puno kvalitetne i ugodne kupnje.

Uvjeti se primjenjuju od 20.07.2020. godine.